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Políticas de Cambio

En VOGA queremos que quedes 100% conforme con tu compra. Si necesitás realizar un cambio, te contamos detalladamente cómo funciona nuestro sistema:

📆 Plazos y Condiciones

  • Tiempo límite: Tenés hasta 30 días corridos a partir de la fecha en que recibiste o retiraste tu pedido para solicitar un cambio.

  • Estado de la prenda: Para que el cambio sea aceptado, la prenda debe encontrarse en las mismas condiciones en las que fue entregada: sin uso (sin excepción).

🔄 Modalidades de Cambio

  1. Punto de Retiro: Podés realizar el cambio de forma presencial y sin costo adicional, coordinando previamente el día y horario con nosotros (dias fijos MIERCOLES DE 15HS A 18HS)

  2. Envíos (Moto / Correo): Si preferís gestionar el cambio mediante envío, los costos de traslado (tanto el retorno de la prenda a nuestro depósito como el reenvío del nuevo producto) corren por cuenta exclusiva de la clienta. 

💰 Consideraciones de Stock y Precios

  • Podés cambiar tu producto por talle o por cualquier otro artículo de la temporada disponible en nuestra web al momento de realizar el cambio.

  • Si elegís una prenda de mayor valor, deberás abonar la diferencia. Si elegís una de menor valor, te enviaremos un cupón de crédito a tu favor para usar en tu próxima compra.

¿Tenés alguna duda o necesitás iniciar un cambio? Escribinos por WhatsApp o por mensaje directo en nuestro Instagram (@voga.arg) con tu número de orden y te ayudamos a gestionarlo rápido.